Bizning Uy — uy holatini boshqarish xizmati
Toshkent TJM aholisi muammolar haqida foto va qo'shnilar tasdig'i bilan xabar beradi, o'z uyining e'lonlarini kuzatadi va boshqaruv kompaniyasi qanday javob berayotganini ko'radi. Aniq murojaatlar faqat TJM aholisiga ko'rinadi; TJM, boshqaruv kompaniyalari va quruvchilar bo'yicha umumiy statistika ochiq. nashdom.uz — mustaqil axborot platformasi: davlat organi emas, boshqaruv kompaniyasi yoki quruvchining vakili ham emas.
Xizmat nima beradi
Tartibsizlik o'rniga — tartib
Shikoyat va e'lonlar yozishmada yo'qolmaydi: har birida berilgan sana, holat va kategoriya bor, qancha murojaat ochiq va qanchasi yopilgani ko'rinadi.
Boshqaruv kompaniyasi bilan ishlash
Ikki qo'shni tasdiqladi — shikoyat aholi tomonidan qo'llab-quvvatlandi. Boshqaruv kompaniyasi uni chatda mas'ullar belgilangan holda ko'radi, kunlar hisoblagichi yuradi. Javob yo'q — hokimiyat yoki inspeksiyaga rasmiy murojaat bir daqiqada tayyorlanadi.
Xolis reyting
Boshqaruv kompaniyasining tasdiqlangan shikoyatlar bo'yicha ko'rsatkichlari hammaga ochiq — qo'shnilarga ham, qayerda yashashni tanlayotganlarga ham. Faqat faktlar, ekspert baholarisiz.
Qanday boshlash — uch qadam
- 1
TJMingizni toping
Qidiruv kirill va lotin yozuvini tushunadi. TJMingiz hali yo'q — aholi vakili sifatida o'zingiz haqingizda bildiring.
- 2
Uy chati orqali qo'shiling
TJM Telegram-chatida bo'lsangiz, kirish darhol ochiladi. Chat yo'q — arizani uy administratori ko'rib chiqadi.
- 3
Xabar bering va kuzating
Foto bilan shikoyat yoki e'lon yuboring. Qo'shnilar mini-ilovada tasdiqlaydi, holat barcha aholiga ko'rinadi.
Xizmat raqamlarda
Ko'p beriladigan savollar
Shikoyatimni kim ko'radi?⌄
Faqat uy chatidagi TJM aholisi va maydon administratorlari. Tashqariga faqat shaxssiz statistika chiqadi. Shikoyat qo'shnilar tasdig'idan keyin va faqat siz ruxsat bersangiz ommaviy bo'ladi.
Qo'shnilar tasdig'i nima uchun kerak?⌄
TJM va boshqaruv kompaniyasi ko'rsatkichlariga yakka his-tuyg'ular emas, haqiqiy muammolar tushishi uchun. Ikki qo'shni «Tasdiqlayman» bosdi — shikoyat aholi tomonidan qo'llab-quvvatlandi va hisoblanadi. Ungacha u uyga ko'rinadi, lekin statistikaga kirmaydi.
Uyning Telegram-chati nima uchun kerak?⌄
Chat — shu yerda yashashingizning dalili: bot a'zolikni tekshiradi va arizasiz kiritadi. Yangi shikoyat va e'lonlar haqidagi xabarlar ham chatga keladi, qo'shnilar darhol biladi.
Ommaviy shikoyat nima?⌄
Muallif qo'shnilar tasdig'idan keyin havola orqali hammaga ochgan shikoyat: muallif ismi va foto bilan. Shu tariqa uy muammoni boshqaruv kompaniyasiga, hokimiyatga yoki jurnalistlarga ko'rsatadi. Yopilgan ochiq shikoyat ochiq sahifadan ketadi.
Shikoyat holatini kim o'zgartiradi?⌄
Aholi. Qo'shnilar muammo borligini tasdiqlaydi, shikoyatni esa muallif yopadi — muammo haqiqatan bartaraf etilganda. «Boshqaruv kompaniyasi oldi» va «ishda» holatlari kompaniya kabinetni ulab, ularni o'zi qo'yganda paydo bo'ladi; aholi o'rniga hech kim hech narsa belgilamaydi. Ungacha kartochkada qo'shnilar tasdig'i va shikoyat qancha kun kutayotgani ko'rinadi.
Siz davlat organi yoki boshqaruv kompaniyasimisiz?⌄
Yo'q. nashdom.uz — aholining mustaqil axborot platformasi. Biz boshqaruv kompaniyalari, quruvchilar va davlat organlarining vakili emasmiz. Rasmiy murojaat uchun xizmat shikoyatingiz bo'yicha DOCX xat tuzadi, uni siz yuborasiz.
TJM va boshqaruv kompaniyalari ko'rsatkichlari qanday hisoblanadi?⌄
Faqat tanlangan davrda — hafta, oy yoki yil — qo'shnilar qo'llab-quvvatlagan shikoyatlar bo'yicha. Ko'rsatkichlar beshta shunday shikoyatdan boshlab chiqadi. Boshqaruv kompaniyasi o'zgarganda tarix oldingi kompaniyada qoladi — yangisi faqat o'z davridagi ishlar uchun javob beradi.